11223b — নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 11223b অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

11223b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, হকি), লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম, ক্র্যাশ গেম (প্লিনকো) এবং কার্ড গেম (পুল রামি)। এই সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 11223b সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

11223b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) থাকতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা ভুল তথ্য পাওয়া গেলে 11223b যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

11223b কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া ("KYC — Know Your Customer") সম্পন্ন করতে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• বাংলাদেশি পাসপোর্ট — প্রথম দুই পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স নিশ্চিত করার জন্য)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র NID না থাকলে)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

11223b বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank
• জমা ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনে কোনো লুকানো ফি নেই। যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

11223b তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম) বিশেষ প্রমোশন। সমস্ত বোনাসের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা দাবি করার আগে জানতে হবে।
• বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 11223b সংরক্ষণ করে।

স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ফোন নম্বর বা ডিভাইসে একবারই পাওয়া যাবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 11223b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

11223b-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সমস্ত প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা যাবে না — এটি আবিষ্কার হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে বেটিং করতে হবে।
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল বেটিং কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট তৃতী য় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 11223b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়, নকল নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলায় অবৈধ প্রভাব বিস্তার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
• কোলুশন (collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল নির্ধারণ।
• অটোমেটেড বট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক, অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল ওডসের সুযোগ ইচ্ছাকৃতভাবে গ্রহণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 11223b যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
• সদস্যের নিজের আবেদনে স্ব-বর্জন (self-exclusion)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত সদস্যরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ হয়ে যাবে এবং সেই সময়ের মধ্যে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

11223b একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। নিচের বিষয়গুলোতে 11223b-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটজনিত বিলম্বের ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তিগত কারণে অস্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধ থাকার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ক্ষেত্রে।
• বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে — বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

11223b সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। আমাদের গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

11223b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমেও জানানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অস্পষ্ট বা বোধগম্য না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]